Rückgabe

• Produkte können zurückgesendet werden. Dabei ist es wichtig, dass das Produkt im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt wird. Wir verwenden maßgeschneiderte Kartons und Verpackungsmaterialien, sodass das Produkt sicher verpackt ist. Fügen Sie außerdem ein Papier mit Ihren Kontaktdaten und der Bestellnummer bei. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
• Tipp: Es kann sinnvoll sein, Ihr Paket per Sendungsverfolgung und versichert zu verschicken. Innofique Design ist nicht verantwortlich für Verlust oder Beschädigung des zurückgesandten Produkts.
• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Wir bemühen uns, den Betrag so schnell wie möglich zurückzuerstatten.

Umtausch

• Wenn Sie ein bereits erhaltenes Produkt gegen ein anderes Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um die Möglichkeiten und eventuelle zusätzliche Kosten zu besprechen.

Achtung

• Produkte, die nach Maß gefertigt sind, können nicht zurückgegeben werden.
• Wenn die Rücksendung fehlerhaft verpackt ist und dadurch das Produkt beschädigt wird, wird dies mit dem zurückzuzahlenden Betrag verrechnet.
• Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn die Produkte benutzt, beschädigt oder nicht unseren Rücksendeanforderungen entsprechend sind.